1、各單位、各部門要成立文明城市創建工作組，積極宣傳、認真落實各項創城工作，形成“層層有人抓、事事有人管、項項有指標、限時必達標”的創建組織體系。

2、要養成重禮儀、講文明、守公德的好習慣。帶頭踐行文明風尚，說文明話、辦文明事、做文明人，自覺文明出行、文明就餐、文明網絡，做維護環境衛生的表率。

3、要保持辦公場所環境綠化美化，樓門內外干凈整潔，墻面、玻璃無污穢破損。樓內衛生狀況良好，辦公室潔凈有序。垃圾定點投放、定時清運，垃圾箱（桶）完好、整潔。

4、在參加創城志愿服務活動時，要做到以下方面：①在參加創城活動時要穿著紅馬夾、戴小紅帽上崗，明確志愿服務工作內容和標準；②在進行衛生環境整治活動時，要注意細節，做到不留死角。對重點區域、重點點位進行、主要街道，集中攻堅突破，做到清掃全覆蓋；③設立質檢組，加大檢查力度，不斷進行再整固、再提升，增強志愿服務質效。公司廣大志愿者要發揮作用恪盡職守，敢于制止不文明行為，保證參加的志愿服務活動不出問題不被扣分。

5、服務窗口人員要規范文明用語、禮貌待人、舉止得體、誠信服務，要將服務承諾及工作流程公開（上墻），落實首問責任制。

6、在對外宣傳張貼公司工作告示、各類通知時，要張貼在居民樓單元門設置的指定公告欄內，不得隨意張貼單元門、室內外墻壁上。